Se desejar que a sua Smart TV seja controlada através da rede sem fios, ou que se ligue a outro dispositivo como o seu telefone inteligente, terá de ter a 4Network activada na sua conta. 4Network faz parte do add-on 4Connect-Plus, disponível através de myaccount.ask4.com

Recomendamos vivamente que ligue a televisão através de um cabo Ethernet à porta da parede do seu quarto, em vez de usar Wireless. Isto proporcionar-lhe-á uma ligação melhor e mais estável, e deverá resultar numa melhor qualidade de imagem ao fazer streaming de vídeo.

Encontrar o endereço MAC da sua Smart TV

Se o seu Smart TV tem um navegador de Internet, basta ir a signup.ask4.com no navegador e iniciar sessão na sua conta para o adicionar como um novo dispositivo.

Se a sua Smart TV não tiver um browser de Internet, teremos de a adicionar à sua conta a partir de um computador, telefone ou tablet.

Cada televisão é diferente e, por isso, encontrar o seu endereço MAC será diferente. O endereço MAC deve ter o mesmo aspecto: AA:11:BB:22:CC:33. Fornecemos abaixo uma lista de métodos comuns para encontrar o seu endereço MAC:

1. Utilize as opções do menu na TV para localizar a secção Estado ou Rede dentro de Definições. O seu endereço MAC pode ser localizado lá.
2. Procure uma etiqueta impressa na parte de trás da televisão que possa conter o endereço MAC.
3. Marque a caixa em que a televisão chegou. Esta pode conter uma etiqueta com o endereço MAC.
4. Se nenhum dos métodos acima indicados funcionar, consulte o manual do utilizador da sua TV ou contacte o fabricante da TV para obter ajuda.

Acrescentar o dispositivo à sua conta

Para adicionar o seu dispositivo à sua conta, vá a myaccount.ask4.com ou visite esta página para um guia passo a passo.

Ligar a sua televisão inteligente ao ASK4

Está agora pronto a ligá-lo à rede.

Siga as instruções que vieram com a sua Smart TV para completar a instalação.