Información sobre la velocidad

Entender la velocidad

Velocidades en todo el edificio

La velocidad del titular asociada a su cuenta ASK4 es la velocidad de su paquete de Internet.

La velocidad de su paquete de Internet es la capacidad disponible para el uso compartido de todos sus dispositivos dentro de su edificio. La velocidad máxima que alcanzará cualquier dispositivo variará en función de las limitaciones del mismo y de cómo esté conectado a Internet (es decir, por cable o inalámbrico).

Paquetes de 1Gb/s

Si tiene un paquete de 1Gb/s, se necesitarán varios dispositivos, en varias ubicaciones, para hacer uso de toda la capacidad de 1Gb/s. Los dispositivos individuales con cable tendrán una velocidad máxima de 940 Mb (en el caso de las conexiones con cable a través del punto de acceso de la habitación, se trata de un total de todos los puertos disponibles). Las velocidades de 1Gb/s no son alcanzables para ningún dispositivo a través de una conexión inalámbrica.

General

Las velocidades agregadas que experimenta en todos sus dispositivos pueden ser inferiores a la velocidad de su paquete principal. Las velocidades pueden verse afectadas por factores que no podemos controlar, como el dispositivo que utilice o el número de usuarios que accedan a un determinado sitio web. Un uso elevado, como el que se produce durante los grandes eventos deportivos, también puede causar congestión en las horas punta.

Sin embargo, nos aseguramos de que las velocidades medias alcanzables en las horas punta sean el 80% de las velocidades del paquete principal.

La velocidad media alcanzable es la velocidad disponible para al menos el 50% de la base de clientes en todos nuestros sitios con el mismo paquete en hora punta (8-10pm)

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