4Voice常见问题

  • 如何创建一个4Voice账户？

    个人房间电话（你的卧室/工作室内的电话）。

    1. 用你的4Voice电话拨打152，选择选项2来设置/更改你的4Voice密码（不允许使用1234）。
    2. 导航至：myaccount.ask4.com。
    3. 用你的ASK4账户用户名和密码登录，选择4Voice。
    4. 点击链接现有账户。
    5. 选择私人电话作为你的帐户类型, 然后在分机中输入你的4Voice电话号码.你可以通过拨打手机上的175来获得你的电话号码。
    6. 在 "PIN "字段内，输入你刚刚创建的PIN（参考上述步骤1）。
    7. 在下一页，输入你的银行卡资料，为你的4Voice账户增加信用。如果你现在不想增加点数，你可以退出，不过你只能打内部电话或打英国免费电话。你可以以5英镑的倍数购买4Voice的点数，单笔交易最多可以购买30英镑。
    8. 在成功地购买了4Voice点数后, 这些点数将立即应用到你的4Voice帐户中, 如果你试图向外打电话, 我们的系统将自动检测该电话是否需要收费.
    要检查你剩余的4Voice点数，请从听筒中拨出152，选择选项1。

    公用电话/共享的单位电话。

    1. 导航至：myaccount.ask4.com。
    2. 用你的ASK4账户用户名和密码登录，选择4Voice。
    3. 点击链接现有账户。
    4. 选择你想要的密码（4位数，不允许使用'1234'）。
    5. 记下PIN码。
    6. 在下一页，记下你的帐号，然后输入你的银行卡资料，为你的4Voice帐户增加点数。如果你现在不想增加点数，你可以注销，不过你只能打内部电话或打英国的免费电话。你可以以5.00英镑的倍数来购买4Voice的点数，单笔交易的最高金额为30.00英镑。
    7. 在成功地购买了4Voice点数之后, 这些点数会立即应用到你的4Voice帐户里, 如果你试图打一个外线电话, 我们的系统会自动检测这个电话是否要收费.如果你要打的外线电话是收费的, 你会被要求输入你的4Voice密码, 如果你要打的外线电话是不收费的(即你是打给4Voice内部的分机), 这个电话会立即接通.
    要检查你剩余的4Voice点数，请从听筒中拨出152，选择选项1。
    • 我如何增加信用？
      你可以通过访问myaccount.ask4.com，用你的ASK4用户名和密码登录，向你的4Voice账户添加信用。在这里，你可以选择4Voice并添加你的信用。你可以用信用卡/借记卡付款，你可以在一次交易中以5英镑的倍数购买点数，最多不超过30英镑。
    • 什么是4Voice收费标准？

      以下是与使用4Voice服务有关的资费清单。

      描述
      前缀(dnid)
      每分钟成本  
      一次性费用
       
      全国费率
      国家/地方地理杂志 01 1.9p 0p
      国家/地方地理杂志 02 1.9p 0p
      免费电话 0500 0p 10p
      移动电话 07 15p 0p
      免费电话 0800 0p 10p
      免费电话 0808 0p 10p
      特别服务基本费率 0843 5p 0p
      特别服务基本费率 0844 5p 0p
      全国性的本地费率 0845 3.6p 0p
      国家非地理区域 0870 8p 0p
      国家非地理区域 0871 12p 0p
       
      地域（国际）
      阿根廷（南美洲） 0054 30p 0p
      澳大利亚 0061 6p 0p
      奥地利（西欧） 0043 5.8p 0p
      巴哈马 0012 45p 0p
      比利时（西欧） 0032 5.8p 0p
      玻利维亚（南美洲） 00591 30p 0p
      布拉兹尔（南美洲） 0055 30p 0p
      智利 (南美洲) 0056 30p 0p
      中国 0086 12p 0p
      哥伦比亚（南美洲） 0057 30p 0p
      丹麦（西欧） 0045 5.8p 0p
      法国（西欧） 0033 5.8p 0p
      德国（西欧） 0049 5.8p 0p
      希腊（西欧） 0030 5.8p 0p
      危地马拉 (南美洲) 00502 30p 0p
      印度 0091 28p 0p
      爱尔兰（西欧） 00353 5.8p 0p
      意大利（西欧） 0039 5.8p 0p
      日本 0081 9p 0p
      卢森堡（西欧） 00352 5.8p 0p
      巴拿马（南美洲） 00507 30p 0p
      巴拉圭 (南美洲) 00595 30p 0p
      秘鲁（南美洲） 0051 30p 0p
      葡萄牙（西欧） 00351 5.8p 0p
      西班牙（西欧） 0034 5.8p 0p
      瑞典（西欧） 0046 5.8p 0p
      台湾 00886 15p 0p
      荷兰（西欧） 0031 5.8p 0p
      美国/加拿大 001 7p 0p
      委内瑞拉 (南美洲) 0058 30p 0p
      巴基斯坦 0092 25p 0p
      世界其他地区 00 45p 0p
       
      ASK4数字
      支持电话 0114 303 3232   0p 0p
      支持电话 084512387xx   0p 0p
      支持电话 08458380450   0p 0p
      内部通话 08451680 0p 0p
      内部通话 08451681 0p 0p
      4Voice内部通话 08454044 0p 0p
      4Voice 内部通话 08454151 0p 0p
      4Voice 内部通话 08454152 0p 0p
      4Voice 内部通话 08454211 0p 0p
      4Voice 内部通话 08454218 0p 0p
      4Voice 内部通话 08454219 0p 0p

    • 我如何用我的4Voice电话拨打外线电话?

      拨打你想拨打的号码。如果这不是一个免费号码，你会被要求提供你的帐号和密码。如果这是成功的，而且你的账户有余额，你的电话将被接通。 如果该号码是免费的，你就不需要提供账号、密码或余额。

    • 我在哪里可以找到我的4Voice电话号码?
      用4Voice听筒拨打175，你的4Voice电话号码就会提供给你。
    • 我怎样才能检查我的4Voice剩余信用？
      用听筒拨打152，输入你的帐号和密码。接下来按选项1。
    • 我如何设置/更改我的4Voice PIN？
      用听筒拨打152，输入你的帐号和密码。接下来按选项2。
    • 我如何为我的4Voice账户增加信用？
      你可以通过访问网站：https://myaccount.ask4.com/，用你的ASK4用户名和密码登录，为你的4Voice账户增加积分。你可以用信用卡/借记卡付款，你可以在一次交易中以5英镑的倍数购买点数，最多30英镑。