4Voice FAQ

Téléphone individuel de chambre (téléphone dans votre chambre/studio) :

1. Composez le 152 depuis votre téléphone 4Voice et sélectionnez l'option 2 pour définir/modifier votre code PIN 4Voice (le 1234 n'est pas autorisé).
2. Naviguez vers : myaccount.ask4.com.
3. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe du compte ASK4 et choisissez 4Voice.
4. Cliquez sur Lier un compte existant.
5. Sélectionnez Téléphone privé comme type de compte, puis entrez votre numéro de téléphone 4Voice dans Poste. Vous pouvez obtenir votre numéro de téléphone en composant le 175 à partir du combiné.
6. Dans le champ "PIN", saisissez le PIN que vous venez de créer (voir l'étape 1 ci-dessus).
7. Sur la page suivante, entrez les détails de votre carte pour ajouter du crédit à votre compte 4Voice. Si vous ne souhaitez pas ajouter de crédit à ce stade, vous pouvez vous déconnecter, mais vous ne pourrez passer que des appels internes ou des appels vers des numéros de téléphone gratuits au Royaume-Uni. Vous pouvez acheter du crédit 4Voice par multiples de 5 £ jusqu'à un maximum de 30 £ en une seule transaction.
8. Après avoir acheté avec succès du crédit 4Voice, le crédit sera immédiatement appliqué à votre compte 4Voice et si vous tentez de passer un appel sortant, notre système détectera automatiquement si l'appel est payant.

Téléphones communs/téléphones d'appartement partagés :

1. Naviguez vers : myaccount.ask4.com.
2. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe du compte ASK4 et choisissez 4Voice.
3. Cliquez sur Lier un compte existant.
4. Choisissez votre code PIN (4 chiffres, le '1234' n'est pas autorisé).
5. Notez le numéro PIN.
6. Sur la page suivante, notez votre numéro de compte et saisissez les détails de votre carte pour ajouter du crédit à votre compte 4Voice. Si vous ne souhaitez pas ajouter de crédit à ce stade, vous pouvez vous déconnecter, mais vous ne pourrez passer que des appels internes ou des appels vers des numéros de téléphone gratuits au Royaume-Uni. Vous pouvez acheter du crédit 4Voice par multiples de 5,00 £ jusqu'à un maximum de 30,00 £ en une seule transaction.
7. Après avoir acheté du crédit 4Voice, le crédit sera immédiatement appliqué à votre compte 4Voice et si vous tentez de passer un appel sortant, notre système détectera automatiquement si l'appel est payant. Si l'appel sortant que vous tentez d'effectuer est payant, il vous sera demandé de saisir votre code PIN 4Voice. Si l'appel sortant que vous effectuez n'est pas payant (c'est-à-dire si vous appelez un poste interne de 4Voice), l'appel passera immédiatement.