4Voice FAQ

  • Jak założyć konto 4Voice?

    Indywidualny telefon pokojowy (telefon w obrębie Twojej sypialni/studia):

    1. Wybierz 152 z telefonu 4Voice i wybierz opcję 2, aby ustawić/zmienić swój PIN 4Voice (1234 nie jest dozwolone).
    2. Przejdź na stronę: myaccount.ask4.com.
    3. Zaloguj się za pomocą nazwy użytkownika i hasła do konta ASK4 i wybierz 4Voice.
    4. Kliknij link Link Existing Account.
    5. Wybierz Private Phone jako Account Type, a następnie wprowadź swój numer telefonu 4Voice w Extension. Numer telefonu można uzyskać wybierając ze słuchawki numer 175.
    6. W polu "PIN" wprowadź utworzony przed chwilą kod PIN (patrz krok 1 powyżej).
    7. Na następnej stronie wprowadź dane swojej karty, aby dodać kredyt do swojego konta 4Voice. Jeśli nie chcesz dodać kredytu w tym momencie, możesz się wylogować, jednak będziesz mógł wykonywać tylko połączenia wewnętrzne lub połączenia z darmowymi numerami telefonicznymi w Wielkiej Brytanii. Możesz kupić kredyt 4Voice w wielokrotności £5 do maksymalnie £30 w jednej transakcji.
    8. Po udanym zakupie kredytu 4Voice, kredyt zostanie natychmiast zastosowany na koncie 4Voice i przy próbie wykonania połączenia wychodzącego nasz system automatycznie wykryje, czy połączenie jest płatne.
    Aby sprawdzić pozostały kredyt 4Voice, wybierz ze słuchawki numer 152 i wybierz opcję 1.

    Telefony komunalne/wspólne telefony w mieszkaniu:

    1. Przejdź na stronę: myaccount.ask4.com.
    2. Zaloguj się za pomocą nazwy użytkownika i hasła do konta ASK4 i wybierz 4Voice.
    3. Kliknij link Link Existing Account.
    4. Wybierz żądany pin (4 cyfry, '1234' nie jest dozwolone).
    5. Zanotować numer PIN.
    6. Na następnej stronie zanotuj swój numer konta i wprowadź dane karty, aby dodać kredyt do konta 4Voice. Jeśli nie chcesz dodać kredytu w tym momencie, możesz się wylogować, jednak będziesz mógł wykonywać tylko połączenia wewnętrzne lub połączenia z darmowymi numerami telefonicznymi w Wielkiej Brytanii. Możesz kupić kredyt 4Voice w wielokrotności £5.00 do maksymalnie £30.00 w jednej transakcji.
    7. Po udanym zakupie kredytu 4Voice, kredyt zostanie natychmiast wprowadzony na konto 4Voice i przy próbie wykonania połączenia wychodzącego nasz system automatycznie wykryje, czy połączenie jest płatne. Jeśli połączenie wychodzące jest płatne, zostaniesz poproszony o wprowadzenie PIN-u 4Voice, jeśli połączenie wychodzące nie jest płatne (np. dzwonisz do wewnętrznego numeru wewnętrznego 4Voice), połączenie zostanie zrealizowane natychmiast.
    Aby sprawdzić pozostały kredyt 4Voice, wybierz ze słuchawki numer 152 i wybierz opcję 1.
    • Jak dodać kredyt?
      Możesz dodać kredyt do swojego konta 4Voice odwiedzając myaccount.ask4.com i logując się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła ASK4. Stąd możesz wybrać 4Voice i dodać swój kredyt. Będziesz mógł dokonać płatności kartą kredytową/debetową i możesz kupić kredyt w wielokrotności £5 do maksymalnie £30 w jednej transakcji.
    • Czym są taryfy 4Voice?

      Poniżej znajdziesz listę taryf związanych z korzystaniem z usługi 4Voice.

      Opis
      Prefiks (dnid)
      Koszt za minutę  
      Koszt jednorazowy
       
      Stawki krajowe
      National/Local Geographic 01 1.9p 0p
      National/Local Geographic 02 1.9p 0p
      Bezpłatny telefon 0500 0p 10p
      Telefony komórkowe 07 15p 0p
      Bezpłatny telefon 0800 0p 10p
      Bezpłatny telefon 0808 0p 10p
      Usługi specjalne Stawka podstawowa 0843 5p 0p
      Usługi specjalne Stawka podstawowa 0844 5p 0p
      Krajowa Stawka Lokalna 0845 3.6p 0p
      Krajowe Niegeograficzne 0870 8p 0p
      Krajowe Niegeograficzne 0871 12p 0p
       
      Geograficzne (międzynarodowe)
      Argentyna (Ameryka Południowa) 0054 30p 0p
      Australia 0061 6p 0p
      Austria (Europa Zachodnia) 0043 5.8p 0p
      Bahamy 0012 45p 0p
      Belgia (Europa Zachodnia) 0032 5.8p 0p
      Boliwia (Ameryka Południowa) 00591 30p 0p
      Brazill (Ameryka Południowa) 0055 30p 0p
      Chile (Ameryka Południowa) 0056 30p 0p
      Chiny 0086 12p 0p
      Kolumbia (Ameryka Południowa) 0057 30p 0p
      Dania (Europa Zachodnia) 0045 5.8p 0p
      Francja (Europa Zachodnia) 0033 5.8p 0p
      Niemcy (Europa Zachodnia) 0049 5.8p 0p
      Grecja (Europa Zachodnia) 0030 5.8p 0p
      Gwatemala (Ameryka Południowa) 00502 30p 0p
      Indie 0091 28p 0p
      Irlandia (Europa Zachodnia) 00353 5.8p 0p
      Włochy (Europa Zachodnia) 0039 5.8p 0p
      Japonia 0081 9p 0p
      Luksemburg (Europa Zachodnia) 00352 5.8p 0p
      Panama (Ameryka Południowa) 00507 30p 0p
      Paragwaj (Ameryka Południowa) 00595 30p 0p
      Peru (Ameryka Południowa) 0051 30p 0p
      Portugalia (Europa Zachodnia) 00351 5.8p 0p
      Hiszpania (Europa Zachodnia) 0034 5.8p 0p
      Szwecja (Europa Zachodnia) 0046 5.8p 0p
      Tajwan 00886 15p 0p
      Niderlandy (Europa Zachodnia) 0031 5.8p 0p
      USA/Kanada 001 7p 0p
      Wenezuela (Ameryka Południowa) 0058 30p 0p
      Pakistan 0092 25p 0p
      Reszta Świata 00 45p 0p
       
      ASK4 Liczby
      Wezwania do wsparcia 0114 303 3232   0p 0p
      Wezwania do wsparcia 084512387xx   0p 0p
      Wezwania do wsparcia 08458380450   0p 0p
      Połączenia wewnętrzne 08451680 0p 0p
      Połączenia wewnętrzne 08451681 0p 0p
      4Voice Połączenia wewnętrzne 08454044 0p 0p
      4Voice Połączenia wewnętrzne 08454151 0p 0p
      4Voice Połączenia wewnętrzne 08454152 0p 0p
      4Voice Połączenia wewnętrzne 08454211 0p 0p
      4Voice Połączenia wewnętrzne 08454218 0p 0p
      4Voice Połączenia wewnętrzne 08454219 0p 0p

    • Jak wykonać połączenie wychodzące z mojego telefonu 4Voice?

      Wybierz numer, z którym chcesz się połączyć. Jeśli nie jest to numer bezpłatny, zostaniesz poproszony o podanie numeru konta i kodu PIN. Jeśli się to uda, a na Twoim koncie znajduje się kredyt, połączenie zostanie nawiązane. Jeśli numer jest bezpłatny, nie będzie wymagane podanie numeru konta, kodu PIN ani kredytów.

    • Gdzie mogę znaleźć mój numer telefonu 4Voice?
      Wybierz 175 ze słuchawki 4Voice, a otrzymasz swój numer telefonu 4Voice.
    • Jak mogę sprawdzić swój pozostały kredyt 4Voice?
      Wybierz ze słuchawki numer 152 i wprowadź swój numer konta oraz PIN. Następnie naciśnij opcję 1.
    • Jak mogę ustawić/zmienić mój PIN 4Voice?
      Wybierz ze słuchawki numer 152 i wprowadź swój numer konta oraz PIN. Następnie naciśnij opcję 2.
    • Jak mogę dodać kredyt do mojego konta 4Voice?
      Możesz dodać kredyt do swojego konta 4Voice odwiedzając stronę internetową: https://myaccount.ask4.com/ i logując się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła ASK4. Będziesz mógł dokonać płatności kartą kredytową/debetową i możesz zakupić kredyt w wielokrotności £5 do maksymalnie £30 w jednej transakcji.