4备份常见问题
- 我如何访问4Backup？
一旦你创建了一个账户并购买了4Backup插件，你需要通过 "我的账户 "门户创建一个单独的4Backup账户，你可以按照以下步骤进行。 首先，只需通过主页或左侧的 "跳转部分"（如果你当时在其他地方）进入4Backup部分。
在那里，你会被提示创建一个账户，这个账户可以是任何电子邮件地址和密码组合，不需要与你为ASK4账户设置的内容一致。
- 是否有存储限制？
没有存储限制。4Backup服务为您的备份提供无限的存储空间。
- 我如何访问4Backup网络门户？
你可以通过以下网址访问网络门户livedrive.com/login。
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我的4Backup资料与我的ASK4账户资料是否相同？
您的用户名和密码是您在注册过程中设置的，可能不是您正常的ASK4账户。请注意，我的账户和4Backup并不相连，因此，如果您通过我的账户修改了ASK4的密码，这不会更新4Backup。
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我忘记了我的用户名/密码，我应该怎么做？
如果您忘记了您的用户名，您可以拨打0114 303 3232，我们将非常乐意为您提供。 如果你忘记了你的密码，那么你就需要在这里重新设置。
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存储在4Backup上的数据的安全性如何？
数据将被储存在多个地点的定制数据中心，这些数据中心使用军事级别的加密技术，以确保你的数据安全。此外，4Backup支持您的计算机和备份服务器之间的SSL传输，确保数据在上传或下载时得到加密。
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4Backup可以使用的设备有限制吗？
您可以使用任何您想要的设备。每个设备都会出现在Livedrive门户中。
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4Backup支持哪些操作系统？
该软件可在Windows（XP、Vista、7、8和10）和Mac OS X（10.6以上）上运行。
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我可以在手机上访问我的文件吗？
是的，在App Store、Windows Store和Google Play Store都有Livedrive的应用。
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我可以检查4Backup的状态吗？
要检查已知的服务问题或定期维护，请访问status.livedrive.com。
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如果我从电脑上删除一个文件会怎样，它还会被备份吗？
该文件也将从4Backup（Livedrive）中删除，并放入回收站至少30天。 请注意。 4Backup不能用于归档。您必须在任何时候都在其备份的系统上的原始位置持有一份文件的原始副本。如果你从你的电脑上删除已经备份的文件，它们也会从服务器上的相应备份中被删除。
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如果最初备份的文件最近在我的电脑上被修改过，怎么办？
4Backup可以保留一个文件的多达30个不同的版本。因此，你可以在任何时候恢复到该文件的前一个版本。
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4Backup如何知道我想备份哪些文件和文件夹？
安装4Backup Livedrive软件后，您将被要求选择您想同步备份的文件夹。
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如何在备份计划中添加更多的文件夹？
您可以通过右键点击文件夹并选择 "用Livedrive备份 "来进行备份。
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我如何从4Backup中删除文件？
- 点击Livedrive图标。
- 选择管理备份
- 浏览到你想从4Backup中删除的文件夹，并取消选择该文件夹/文件。
- 单击 "确定"。
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实时驾驶应用程序
通过Livedrive应用程序，您可以访问您在线备份的所有文件，并通过移动数据和WiFi串流您的音乐和视频。
你也可以用你的移动设备上已有的其他应用程序打开你的文件。
只要在App Store、Google Play Store和Windows Store搜索Livedrive即可。或浏览m.livedrive.com，如果你已经在你的移动设备上。
- 是否有存储限制？