Considerações sobre o desempenho e a cobertura WiFi
*Certifique-se de que o seu aparelho suporta 5GHz. Os dispositivos de 5GHz lidam muito melhor com interferências WiFi.
Se sofre de problemas de cobertura ou de desempenho, onde a sua ligação WiFi só funciona em algumas partes do seu apartamento, isto pode ser devido a uma série de possíveis problemas:
Software de terceiros
O software no seu computador pode degradar o seu serviço de Internet. Para eliminar isto como causa de quaisquer problemas experimentados, tente desligá-los e testar a ligação.
- VPN - 'Virtual Private Network', frequentemente utilizada pelos locais de trabalho para permitir ao pessoal trabalhar em segurança a partir de casa. Entre em contacto com o seu fornecedor de VPN se tiver problemas de desempenho apenas quando a VPN estiver activa.
- Torrents - Descarregamentos pesados em segundo plano podem afectar a velocidade da sua ligação, por vezes estes podem passar despercebidos pelo que é melhor verificar duas vezes se nada está a correr em segundo plano.
- Updates - O seu computador pode actualizar automaticamente e isto pode causar velocidades mais lentas enquanto a actualização é concluída. Verifique a actividade do Updater do Windows nos computadores Windows.
- Firewalls - Alguns sobre firewalls agressivos podem causar uma completa falta de ligação ou velocidades lentas. Certifique-se de que o seu software de segurança (Antivírus, Firewalls, etc.) estão todos actualizados.
- Vírus - Um Vírus pode por vezes causar problemas de conectividade. Assegure-se de ter um bom antivírus instalado e execute varreduras regulares para manter o seu dispositivo a funcionar sem problemas
Procure quaisquer grandes aplicações no seu computador que possam estar a causar este passo extra na transferência de dados de e para a Internet, como por exemplo:
Utilize a função de pesquisa no seu dispositivo para localizar software de terceiros, tente desligá-los temporariamente enquanto tem problemas para ver se existe uma diferença perceptível.
Interferência
Existem outros dispositivos, redes WiFi ou objectos que estão a interromper a sua própria ligação WiFi.Procurar qualquer coisa próxima que possa estar a causar esta interferência, como por exemplo:
- impressoras sem fios
- pontos de acesso sem fios ou routers não fornecidos pela ASK4
- altifalantes ou auscultadores bluetooth
- pontos de acesso pessoal ou routers
- controladores de consolas de jogos
- luzes de natal e fadas
- micro-ondas
Se for capaz de encontrar algum dos itens acima, tente desligá-los temporariamente enquanto tem problemas para ver se existe uma diferença perceptível. Poderá ter de deslocar a localização dos objectos ou o seu dispositivo para obter uma melhor ligação.
Partilhar o WiFi
A interferência WiFi também pode ser causada por outros utilizadores. Ao contrário de uma ligação por cabo, o ar é utilizado para transmitir e receber dados WiFi. Como meio de transmissão partilhado, isto significa que quanto mais pessoas utilizarem o WiFi, menor será o seu desempenho.
Imagine que estava num restaurante movimentado, mas apenas uma pessoa estava autorizada a falar em qualquer altura. Se duas pessoas falassem ao mesmo tempo, elas não seriam compreendidas. As conversas levariam horas! As redes WiFi funcionam desta forma, mas a velocidades incrivelmente rápidas. Quanto mais ocupado estiver o restaurante, mais tempo teria de esperar para falar.
Esperamos que tenha uma ligação utilizável o tempo todo, mas é normal esperar alguma redução no desempenho nas horas de ponta.
Absorção
WiFi utiliza ondas electromagnéticas para enviar e receber sinais, que em teoria podem passar facilmente através de objectos. A realidade disto é que, muito semelhante ao som, será absorvido por objectos e materiais entre o Ponto de Acesso Sem Fios e o seu dispositivo.
Materiais como paredes e portas finas podem ser penetrados com bastante facilidade, por mais espessos e mais pesados que sejam os materiais podem causar mais problemas. Os edifícios modernos são concebidos para produzir o melhor isolamento sonoro possível entre salas, no entanto, isto pode ter um custo para o seu sinal WiFi.
Enquanto o ASK4 planeia as nossas redes WiFi em torno da concepção do edifício, os objectos entre si e o Ponto de Acesso Sem Fios serão sempre um factor.
Verifique o seu ambiente no seu quarto, considerando o caminho que qualquer sinal WiFi pode tomar. Bata nas paredes e portas para medir a espessura e o material.
Pior
- Paredes de apoio/fundação
- Paredes de tijolo/concreto
- Elevadores ou escadas
Mau
- Espelhos
- Casas de banho
- Aparelhos de cozinha (frigoríficos, etc.)
Não tão mau
- Vidro transparente
- Paredes de gesso
- Portas de madeira
Dispositivos
Concebemos as nossas redes WiFi para fornecer cobertura em todo o edifício, o que significa que o acesso à sua Internet ASK4 não deve ser um problema a partir da maioria das áreas. Como os dados são enviados e recebidos tanto pelos nossos Pontos de Acesso sem fios como pelos seus dispositivos, as capacidades sem fios do seu dispositivo devem ser consideradas.
Um portátil conterá normalmente um cartão e antena WiFi potente e de alto desempenho, em comparação com o que se pode encontrar dentro de um smartphone, que tem requisitos para ser energeticamente eficiente e caber numa forma pequena. Por esta razão, não podemos esperar o mesmo nível de desempenho em todos os dispositivos.
Outra consideração é a idade, qualidade e padrão do dispositivo que está a utilizar. Procure "802.11n" e "5GHz" nas especificações técnicas do seu dispositivo para garantir que este é capaz de cumprir estes padrões industriais. Se o seu dispositivo apenas suporta 802.11a/b/g e 2.4GHz, poderá descobrir que não tem o mesmo desempenho.