Wird mein NAS funktionieren?
Ja. Viele unserer Kunden haben erfolgreich ein NAS im Netzwerk eingerichtet. Wenn du Probleme mit Ports hast, wende dich bitte an unser Support-Team.
Kann ich meinen eigenen Router verwenden?
Die Verwendung deines eigenen Routers kann erhebliche Störungen bei der Verbindung der Personen um dich herum verursachen. Wir empfehlen dies dringend nicht und könnten dich bitten, Konfigurationsänderungen vorzunehmen oder das Gerät zu trennen, wenn andere aufgrund dessen Probleme haben.
Ich muss von zu Hause aus arbeiten, kann ich ein VPN in deinem Netzwerk nutzen?
Natürlich! Du kannst einen VPN-Client auf deinen Geräten verwenden, um eine virtuelle private Netzwerkverbindung herzustellen. Wenn du einen VPN-Server auf einem deiner Geräte betreiben möchtest, benötigst du möglicherweise eine 1:1 NAT-Verbindung. Ruf uns an oder chatte mit uns über den Live-Chat, und wir können dies für dich aktivieren.
Kann ich Alexa oder Chromecasts in meiner Wohnung verwenden?
Ja, aber je nach Paket musst du möglicherweise das Add-on 4ConnectPlus erwerben, um 4Network zu aktivieren. Suche nach '4Network' in der Suchleiste oben, um mehr über die Funktionalität zu erfahren.
Wird mein Internetdienst bei einem Stromausfall funktionieren?
Nein, unser Dienst ist darauf angewiesen, dass Strom zu den Räumen in deiner Unterkunft geliefert wird, in denen wir aktive Geräte haben (oft als Kommunikations- oder Serverräume bezeichnet). Das bedeutet, dass unser Dienst in einigen Fällen, wenn das Stromproblem lokalisiert ist, weiterhin funktioniert, wenn du keinen Strom in deiner Einheit hast. In einigen wenigen Fällen hast du möglicherweise auch keinen Service, wenn Strom in deinem Raum verfügbar ist, aber nicht in den Hauptkommunikations- oder Serverräumen deiner Unterkunft. Wenn es für dich wichtig ist, während eines Stromausfalls Anrufe zu tätigen oder das Internet zu nutzen, stelle sicher, dass du Zugang zu einer alternativen batteriebetriebenen Technologie wie einem Mobiltelefon hast.