FAQs Residenciais

    A inscrição e a ligação à ASK4 Internet é fácil. Basta ligar um router ou para a porta da parede do seu apartamento através de um cabo ethernet (contacte o seu edifício equipa de gestão se não souber onde isto se encontra), abra um web browser e visite signup.ask4.comseguir as instruções simples para avançar.



  • Para aceder ao ASK4 WiFi, terá de adquirir o seu próprio router de cabo (disponível na maioria dos fornecedores de electrónica e grandes retalhistas). Ao contrário de outros fornecedores, ASK4 não o prender a uma marca específica de router, permitindo-lhe escolher a sua e ligá-lo à sua conta ASK4.

    Para adicionar o seu router à sua conta, inicie a sessão em myaccount.ask4.com (uma vez que você tenham aderido) e sigam as instruções para activar o seu dispositivo.

    Se ainda não se inscreveu, ligue o seu dispositivo ao seu router de cabo e vá a signup.ask4.com e siga as instruções para se ligar num instante.


  • Escolher um router pode parecer assustador, mas quando se sabe o que se está a procurar pois, não é problema nenhum.

    • - Se quiser velocidades superiores a 100Mbps, terá de se certificar de que o router que escolher tem portas ethernet de 1Gb. Isto será mencionado no item descrição online, ou na caixa na loja. Procura a frase "1x 1Gb Porto WAN".
    • - O seu router terá de ser um router por cabo. Isto assegurará que você seja capaz de o ligar à rede. Se não for um router por cabo, não será capaz de o ligar.



  • Não! O seu router não requer quaisquer alterações especiais para que funcione. Você pode fazer alterações ao SSID (Nome da Rede) e à palavra-passe, caso escolha para, no entanto, trabalhar fora da caixa com o mínimo esforço da sua parte.


  • Dependendo do edifício em que vive, oferecemos pacotes a partir de 50Mb até ao fim até 900Mb, todos os pacotes são contratos mensais rolantes a partir de apenas £16 por mês, sem taxas de instalação, taxas de ligação ou quaisquer encargos ocultos.

    Ir para signup.ask4.com e criar uma nova conta para visualizar os pacotes disponível no seu edifício.