O que preciso de fazer se me mudar?
Nada! A sua conta expirará naturalmente. O nosso sistema apaga automaticamente os seus dados pessoais após 18 meses.
No entanto, se tiver um débito directo ou pagamento recorrente por cartão, terá de entrar em contacto connosco para se certificar de que estes estão desactivados e de que não continuam a ser cobrados.
Como é que cancelo o meu débito directo?
Entre em contacto com a nossa equipa através do Live Chat ou ligue-nos.
Como é que cancelo o meu pagamento recorrente com cartão?
Basta ir a myaccount.ask4.com e remover os detalhes do seu cartão da secção 'Manage Credit Card'.
Pode remover todos os meus dados?
Sim, mas precisamos de ter a certeza de que é você a pedir isto. Entre em contacto connosco via telefone ou Live Chat para confirmar. Tenha em mente que a sua conta expirará naturalmente. O nosso sistema apaga automaticamente os seus dados pessoais após 18 meses.
Mudei-me para outro site ASK4 fornecido - Posso usar a minha antiga conta?
Não, terá de criar uma nova conta
Posso transferir os meus add-ons para a minha nova conta se me mudar?
Terá de comprar novamente o suplemento, a menos que esteja dentro do seu período de arrefecimento de 14 dias, uma vez que os pacotes do site podem variar.