Z przyjemnością przedstawiamy nowy, usprawniony sposób dodawania urządzeń do konta za pomocą kodu QR. Ta funkcja jest obecnie dostępna w wybranych witrynach i umożliwia szybkie i łatwe dodawanie urządzeń bez konieczności logowania się. Oto wszystko, co musisz wiedzieć, aby zacząć.
Jak to działa
1. Wyświetlanie kodu QR: Na stronie głównej portalu rejestracji pojawi się kod QR. Pojawi się on tylko wtedy, gdy korzystasz z urządzenia większego niż telefon, takiego jak tablet lub komputer.
2. Wymagania:
- Musisz być podłączony do naszej sieci Wi-Fi.
- Twoje konto powinno być aktywne (nie wygasłe, wyłączone lub z zaległościami czynszowymi).
- Na koncie powinny być dostępne miejsca na urządzenia.
3. Dodawanie urządzenia:
- Nie musisz logować się na swoje konto. Jeśli korzystasz z naszej sieci Wi-Fi, kod QR rozpozna Twoje konto i doda urządzenie.
- Po zeskanowaniu kodu QR urządzenie zostanie automatycznie dodane do konta. Wkrótce po zakończeniu tego procesu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
- Urządzenie nie może być już zarejestrowane na innym koncie. W takim przypadku kod QR nie zostanie wyświetlony.
4. Wygaśnięcie kodu QR:
- Kody QR są wrażliwe na czas i wygasają po krótkim czasie. Strona rejestracji odświeża się automatycznie na kilka minut przed upływem tego terminu, zapewniając, że kod jest zawsze ważny.
Czego można się spodziewać po skanowaniu
- Informacje o urządzeniu: Po zeskanowaniu kodu QR strona rejestracji automatycznie wypełni nazwę urządzenia w oparciu o nasze najlepsze przypuszczenia dotyczące producenta i typu. Możesz zmienić tę nazwę, jeśli chcesz.
- Potwierdzenie: Kliknięcie przycisku „Kontynuuj” spowoduje dodanie urządzenia do konta, a użytkownik zostanie przekierowany na stronę potwierdzenia.
- Powiadomienie e-mail: Otrzymasz wiadomość e-mail od `support@ask4.com` z tematem „Dodano nowe urządzenie”, gdy urządzenie zostanie pomyślnie połączone z Twoim kontem.
Rozwiązywanie problemów
- Jeśli podczas procesu wystąpi problem, na ekranie pojawi się komunikat o błędzie.
- Urządzenie, które pierwotnie wyświetlało kod QR, powinno rozpoznać, że jest połączone po kilku sekundach i przekierować na stronę powodzenia.
Mamy nadzieję, że ta nowa funkcja poprawi komfort użytkowania, ułatwiając dodawanie urządzeń do konta. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Dostępność
Obecnie funkcja ta jest dostępna w wersji testowej w wybranych lokalizacjach w Wielkiej Brytanii. Jeśli się powiedzie, planujemy wdrożyć ją we wszystkich lokalizacjach na całym świecie.