*Assicuratevi che il vostro dispositivo supporti 5GHz. I dispositivi a 5GHz gestiscono molto meglio le interferenze WiFi.
Se si verificano problemi di copertura o di prestazioni, per cui la connessione WiFi funziona solo in alcune parti dell'appartamento, ciò può essere dovuto a una serie di possibili problemi:
Software di terze parti
I software presenti sul computer possono degradare il servizio Internet. Per eliminare la causa di eventuali problemi, provate a disattivarli e a testare la connessione.
Cercare eventuali applicazioni di grandi dimensioni sul computer che potrebbero causare questo passaggio aggiuntivo nel trasferimento dei dati da e verso Internet, ad esempio:
VPN - "Virtual Private Network" (rete privata virtuale), spesso utilizzata dai luoghi di lavoro per consentire al personale di lavorare da casa in modo sicuro. Contattate il vostro provider VPN se riscontrate problemi di prestazioni solo quando la VPN è attiva.
Torrent - I download pesanti in background possono influire sulla velocità della connessione; a volte possono passare inosservati, quindi è meglio controllare che non ci sia nulla in esecuzione in background.
Aggiornamenti - Il computer può aggiornarsi automaticamente e questo può causare un rallentamento della velocità durante il completamento dell'aggiornamento. Controllare l'attività di Windows Updater sui computer Windows.
Firewall - Alcuni firewall troppo aggressivi possono causare una totale assenza di connessione o una velocità ridotta. Assicuratevi che i vostri software di sicurezza (antivirus, firewall, ecc.) siano tutti aggiornati.
Virus - Un virus può talvolta causare problemi di connettività. Assicuratevi di avere installato un buon antivirus ed eseguite scansioni regolari per mantenere il vostro dispositivo in perfetta efficienza.
Utilizzare la funzione di ricerca sul dispositivo per individuare i software di terze parti; provare a scollegarli temporaneamente mentre si verificano i problemi per vedere se si nota una differenza notevole.
Interferenza
Ci sono altri dispositivi, reti WiFi o oggetti che interrompono la vostra connessione WiFi.
Cercare nelle vicinanze qualsiasi cosa che possa causare questa interferenza, ad esempio:
stampanti wireless
punti di accesso o router wireless non forniti da ASK4
altoparlanti o cuffie bluetooth
punti di accesso o router personali
controller per console di gioco
Natale e luci fiabesche
microonde
Se riuscite a trovare uno dei suddetti oggetti, provate a scollegarli temporaneamente mentre avete problemi per vedere se c'è una differenza notevole. Potrebbe essere necessario spostare la posizione degli oggetti o del dispositivo per ottenere una connessione migliore.
Condividere il WiFi
Le interferenze WiFi possono essere causate anche da altri utenti. A differenza di una connessione via cavo, l'aria viene utilizzata per trasmettere e ricevere i dati WiFi. Essendo un mezzo di trasmissione condiviso, ciò significa che più persone utilizzano il WiFi, più basse saranno le prestazioni.
Immaginate di essere in un ristorante affollato, ma che solo una persona possa parlare in qualsiasi momento. Se due persone parlassero contemporaneamente, non si capirebbero. Le conversazioni durerebbero ore! Le reti WiFi funzionano in questo modo, ma a velocità incredibilmente elevate. Più il ristorante è affollato, più si deve aspettare per parlare.
Ci aspettiamo che la connessione sia sempre utilizzabile, ma è normale aspettarsi una riduzione delle prestazioni nei momenti di punta.
Assorbimento
Il WiFi utilizza le onde elettromagnetiche per inviare e ricevere segnali, che in teoria possono attraversare facilmente gli oggetti. In realtà, come il suono, il segnale viene assorbito dagli oggetti e dai materiali che si trovano tra il punto di accesso wireless e il dispositivo.
Materiali come pareti sottili e porte possono essere penetrati abbastanza facilmente, mentre materiali più spessi e pesanti possono causare maggiori problemi. Gli edifici moderni sono progettati per produrre il miglior isolamento acustico possibile tra le stanze, ma questo può avere un costo per il segnale WiFi.
Sebbene ASK4 pianifichi le reti WiFi in base al design dell'edificio, gli oggetti che si trovano tra voi e il punto di accesso wireless saranno sempre un fattore.
Controllate l'ambiente circostante la vostra stanza, tenendo conto del percorso che può fare il segnale WiFi. Bussare alle pareti e alle porte per valutarne lo spessore e il materiale.
Peggiore
Pareti di sostegno/fondazione
Pareti in mattoni/cemento
Ascensori o scale
Male
Specchi
Bagni
Elettrodomestici da cucina (frigoriferi, ecc.)
Non così male
Vetro trasparente
Pareti in gesso
Porte in legno
La comprensione dell'ambiente circostante può aiutarci a determinare meglio la causa del problema, con conseguenti tempi di risoluzione più rapidi.
Dispositivi
Progettiamo le nostre reti WiFi per fornire una copertura in tutto l'edificio, il che significa che l'accesso a Internet di ASK4 non dovrebbe essere un problema dalla maggior parte delle aree. Poiché i dati vengono inviati e ricevuti sia dai nostri punti di accesso wireless che dai vostri dispositivi, è necessario considerare le capacità wireless del vostro dispositivo.
Un computer portatile di solito contiene una scheda WiFi e un'antenna potenti e performanti, rispetto a ciò che si può trovare all'interno di uno smartphone, che deve essere efficiente dal punto di vista energetico e contenere una forma ridotta. Per questo motivo, non possiamo aspettarci lo stesso livello di prestazioni su tutti i dispositivi.
Un'altra considerazione riguarda l'età, la qualità e lo standard del dispositivo in uso. Cercate la dicitura "802.11n" e "5GHz" nelle specifiche tecniche del vostro dispositivo per assicurarvi che sia in grado di supportare questi standard industriali. Se il dispositivo supporta solo 802.11a/b/g e 2.4GHz, le prestazioni potrebbero essere inferiori.