Mon NAS fonctionnera-t-il ?
Oui. De nombreux clients ont configuré avec succès un NAS sur le réseau. Si vous rencontrez des problèmes concernant les ports, veuillez contacter notre équipe de support.
Puis-je utiliser mon propre routeur ?
L'utilisation de votre propre routeur peut entraîner une perturbation importante de la connexion pour les personnes autour de vous. Nous vous déconseillons fortement de le faire et pourrions vous demander d'effectuer des modifications de configuration ou de débrancher l'appareil si d'autres rencontrent des problèmes à cause de cela.
J'ai besoin de travailler depuis chez moi, puis-je utiliser un VPN sur votre réseau ?
Bien sûr ! Vous pouvez utiliser un client VPN sur vos appareils pour vous connecter à un réseau privé virtuel. Si vous souhaitez faire fonctionner un serveur VPN sur l'un de vos appareils, vous pourriez avoir besoin d'une connexion NAT 1:1. Appelez-nous ou discutez avec nous via le chat en direct et nous pourrons activer cela pour vous.
Puis-je utiliser Alexa ou Chromecasts dans mon appartement ?
Oui, mais en fonction de votre forfait, vous devrez peut-être acheter l'option 4ConnectPlus pour activer 4Network. Recherchez '4Network' dans la barre de recherche ci-dessus pour en savoir plus sur la fonctionnalité.
Mon service Internet fonctionnera-t-il en cas de coupure de courant ?
Non, notre service dépend de l'alimentation en électricité des pièces de votre logement où nous avons des équipements actifs (souvent appelés salle de communication ou salle de serveurs). Cela signifie que, dans certains cas où le problème d'alimentation est localisé, notre service continuera de fonctionner si vous n'avez pas d'électricité dans votre unité. Cependant, dans des cas limités, il est également possible que vous n'ayez pas de service là où l'électricité est disponible dans votre chambre mais pas dans les principales salles de communication ou de serveurs de votre logement. Si passer des appels ou accéder à Internet est crucial pour vous lors d'une coupure de courant, assurez-vous d'avoir accès à une technologie alternative alimentée par batterie, comme un téléphone portable.