De quel paquet ai-je besoin ?
En fonction de votre utilisation de l'internet, le forfait de base est généralement suffisant. Toutefois, si vous avez besoin de vitesses plus élevées pour jouer ou télécharger des fichiers lourds, vous pouvez opter pour les forfaits plus rapides.
Le WiFi convient pour les jeux en ligne, mais pour optimiser les performances, nous vous recommandons d'utiliser le service filaire.
Comment faire une mise à niveau ?
Pour mettre votre forfait à niveau, rendez-vous sur myaccount.ask4.com et sélectionnez "Upgrade my Broadband".
Toute mise à niveau disponible sera indiquée ici.
Y a-t-il des limites de téléchargement ?
Nous ne limitons pas les téléchargements.
Le pack de base est-il assez rapide pour les jeux en ligne ?
Si vous avez besoin d'un débit plus rapide pour jouer, vous pouvez vous tourner vers les offres plus rapides. Cependant, la plupart de nos clients n'ont aucun problème avec le forfait de base.
Nous recommandons également d'utiliser le service filaire pour maximiser la vitesse et minimiser la perte de paquets pour ce type d'utilisation de l'internet.