¿Cómo añado mi Xbox, PlayStation, Nintendo Switch u otra consola de juegos?
Simplemente añade la dirección MAC en myaccount.ask4.com. Haz clic aquí para ver algunos pasos útiles.
¿Cómo puedo mejorar mi conexión para juegos?
Si tu alojamiento ofrece una conexión por cable, recomendamos esta forma de conexión para reducir cualquier posible latencia.
Necesito ayuda con un tipo de NAT estricto / Reenvío de puertos
Ponte en contacto con nosotros para ver qué podemos hacer para mejorar esto habilitando NAT 1-2-1. Contáctanos por Chat en Vivo o llámanos, ya que necesitamos pasar por la seguridad antes de realizar cambios en tu conexión. Habilitar NAT 1-2-1 en tu conexión (dependiendo de la disponibilidad de IP) abrirá el puerto TCP 22 (SSH) y todos los puertos mayores de 1024. Consulta la documentación de tu dispositivo para averiguar qué puertos utiliza.
Una vez habilitado, necesitarás apagar completamente tu consola y reiniciarla antes de que el cambio surta efecto. Esto puede requerir desconectar el enchufe de energía hasta por un minuto para asegurar un ciclo completo de energía. Ten en cuenta: solo puedes tener un dispositivo por cuenta con NAT 1:1 habilitado en un momento dado.