¿Qué tengo que hacer si me mudo?
Nada. Su cuenta expirará naturalmente. Nuestro sistema elimina automáticamente sus datos personales después de 18 meses.
Sin embargo, si tiene una domiciliación bancaria o un pago recurrente con tarjeta, tendrá que ponerse en contacto con nosotros para asegurarse de que se desactivan y no se le sigue cobrando.
¿Cómo puedo anular la domiciliación bancaria?
Póngase en contacto con nuestro equipo a través del chat en vivo o llámenos.
¿Cómo puedo cancelar mi pago recurrente con tarjeta?
Sólo tienes que ir a myaccount.ask4. com y eliminar los datos de tu tarjeta de la sección "Gestionar tarjeta de crédito".
¿Pueden eliminar todos mis datos?
Sí, pero tenemos que asegurarnos de que es usted quien lo solicita. Ponte en contacto con nosotros por teléfono o por el chat en vivo para confirmarlo. Ten en cuenta que tu cuenta caducará de forma natural. Nuestro sistema elimina automáticamente sus datos personales después de 18 meses.
Me he mudado a otro sitio proporcionado por ASK4. ¿Puedo utilizar mi antigua cuenta?
No, tendrá que crear una nueva cuenta
¿Puedo transferir mis complementos a mi nueva cuenta si me mudo?
Tendrá que volver a comprar el complemento a menos que esté dentro del periodo de reflexión de 14 días, ya que los paquetes del sitio pueden variar.