¿Cómo añado más dispositivos?
Inicia sesión en myaccount.ask4.com y haz clic en ‘activar este dispositivo’. Si eso no está disponible, añade el dispositivo manualmente localizando la dirección MAC del dispositivo en la sección de gestión de dispositivos de tu cuenta.
Haz clic aquí para ver una guía sobre cómo encontrar la dirección MAC en dispositivos específicos.
¿Puedo eliminar dispositivos antiguos?
Ve a myaccount.ask4.com y elimina el dispositivo en ‘Gestionar mis dispositivos’.
Mi dispositivo está registrado en otra cuenta, ¿qué puedo hacer?
Contacta con el titular de la cuenta para que elimine el dispositivo por ti. Ellos pueden hacer esto desde cualquier lugar accediendo a myaccount.ask4.com.
Si la cuenta es una cuenta antigua que creaste, debes contactar con nuestro equipo de soporte para que te ayuden a añadirlo a tu nueva cuenta.