*Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät 5GHz unterstützt. 5-GHz-Geräte kommen mit WiFi-Interferenzen viel besser zurecht.
Wenn Sie unter Abdeckungs- oder Leistungsproblemen leiden und Ihre WiFi-Verbindung nur in einigen Teilen Ihrer Wohnung funktioniert, kann dies auf eine Reihe von möglichen Problemen zurückzuführen sein:
Software von Drittanbietern
Software auf Ihrem Computer kann Ihren Internetdienst beeinträchtigen. Um dies als Ursache der Probleme auszuschließen, schalten Sie sie aus und testen Sie die Verbindung.
Suchen Sie nach großen Anwendungen auf Ihrem Computer, die diesen zusätzlichen Schritt bei der Übertragung von Daten ins und aus dem Internet verursachen könnten, z. B:
VPN - "Virtuelles Privates Netzwerk", das häufig von Unternehmen genutzt wird, damit Mitarbeiter sicher von zu Hause aus arbeiten können. Setzen Sie sich mit Ihrem VPN-Anbieter in Verbindung, wenn Sie nur dann Leistungsprobleme haben, wenn das VPN aktiv ist.
Torrents - Starke Downloads im Hintergrund können Ihre Verbindungsgeschwindigkeit beeinträchtigen. Manchmal können diese unbemerkt bleiben, daher sollten Sie sich vergewissern, dass nichts im Hintergrund läuft.
Updates - Ihr Computer wird möglicherweise automatisch aktualisiert, was zu langsameren Geschwindigkeiten führen kann, während das Update abgeschlossen wird. Überprüfen Sie Windows Updater auf Aktivitäten auf Windows-Computern.
Firewalls - Einige zu aggressive Firewalls können zu einem völligen Verbindungsabbruch oder zu langsamen Geschwindigkeiten führen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherheitssoftware (Antivirus, Firewalls usw.) auf dem neuesten Stand ist.
Virus - Ein Virus kann manchmal zu Verbindungsproblemen führen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein gutes Antivirenprogramm installiert haben und führen Sie regelmäßig Scans durch, damit Ihr Gerät reibungslos funktioniert.
Verwenden Sie die Suchfunktion Ihres Geräts, um Software von Drittanbietern zu finden, und versuchen Sie, diese während der Probleme vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob ein spürbarer Unterschied besteht.
Störung
Es gibt andere Geräte, WiFi-Netzwerke oder Objekte, die Ihre eigene WiFi-Verbindung stören.
Suchen Sie nach Dingen in der Nähe, die diese Störungen verursachen könnten, z. B:
drahtlose Drucker
drahtlose Zugangspunkte oder Router, die nicht von ASK4 bereitgestellt werden
bluetoothfähige Lautsprecher oder Kopfhörer
persönliche Zugangspunkte oder Router
Spielekonsolen-Controller
weihnachten und lichterketten
Mikrowellen
Wenn Sie eines der oben genannten Objekte finden können, versuchen Sie, die Verbindung vorübergehend zu unterbrechen, während Sie Probleme haben, um zu sehen, ob es einen spürbaren Unterschied gibt. Möglicherweise müssen Sie den Standort der Objekte oder Ihres Geräts verschieben, um eine bessere Verbindung zu erhalten.
Gemeinsame Nutzung des WiFi
WiFi-Störungen können auch durch andere Nutzer verursacht werden. Anders als bei einer Kabelverbindung wird die Luft zum Senden und Empfangen von WiFi-Daten genutzt. Da es sich um ein gemeinsam genutztes Übertragungsmedium handelt, bedeutet dies, dass Ihre Leistung umso geringer ist, je mehr Personen das WLAN nutzen.
Stellen Sie sich vor, Sie befänden sich in einem belebten Restaurant, in dem aber immer nur eine Person sprechen darf. Wenn zwei Personen gleichzeitig sprechen würden, könnte man sie nicht verstehen. Ein Gespräch würde Stunden dauern! WiFi-Netzwerke funktionieren auf diese Weise, aber mit unglaublich hoher Geschwindigkeit. Je belebter das Restaurant ist, desto länger muss man warten, bis man sprechen kann.
Wir erwarten, dass Sie die ganze Zeit über eine brauchbare Verbindung haben, aber es ist normal, dass die Leistung in Spitzenzeiten etwas abnimmt.
Absorption
WiFi nutzt elektromagnetische Wellen zum Senden und Empfangen von Signalen, die theoretisch leicht durch Objekte hindurchgehen können. In der Realität werden sie jedoch, ähnlich wie Schall, von Objekten und Materialien zwischen dem Wireless Access Point und Ihrem Gerät absorbiert.
Materialien wie dünne Wände und Türen können recht einfach durchdrungen werden, dickere und schwerere Materialien können jedoch mehr Probleme verursachen. Moderne Gebäude sind so konzipiert, dass sie die bestmögliche Schalldämmung zwischen den Räumen bieten, was jedoch zu Lasten des WLAN-Signals gehen kann.
Während ASK4 unsere WiFi-Netzwerke um das Gebäudedesign herum plant, werden die Objekte zwischen Ihnen und dem Wireless Access Point immer ein Faktor sein.
Überprüfen Sie die Umgebung in Ihrem Zimmer und berücksichtigen Sie den Weg, den ein WiFi-Signal nehmen könnte. Klopfen Sie an Wände und Türen, um die Dicke und das Material zu prüfen.
Schlimmste
Stützwände/Fundamente
Ziegel-/Betonwände
Aufzüge oder Treppen
Schlecht
Spiegel
Bäder
Küchengeräte (Kühlschränke usw.)
Nicht so schlimm
Klarglas
Verputzte Wände
Hölzerne Türen
Wenn wir uns mit Ihrer Umgebung vertraut machen, können wir die Ursache Ihres Problems besser bestimmen, was zu einer schnelleren Behebung führt.
Geräte
Wir konzipieren unsere WiFi-Netzwerke so, dass sie das gesamte Gebäude abdecken. Das bedeutet, dass der Zugang zu Ihrem ASK4-Internet von den meisten Bereichen aus kein Problem sein sollte. Da die Daten sowohl von unseren Wireless Access Points als auch von Ihren Geräten gesendet und empfangen werden, müssen die drahtlosen Fähigkeiten Ihres Geräts berücksichtigt werden.
Ein Laptop enthält in der Regel eine leistungsstarke WiFi-Karte und eine Antenne, während ein Smartphone energieeffizient sein und in eine kleine Form passen muss. Aus diesem Grund können wir nicht bei allen Geräten das gleiche Leistungsniveau erwarten.
Ein weiterer Aspekt ist das Alter, die Qualität und der Standard des von Ihnen verwendeten Geräts. Achten Sie auf "802.11n" und "5GHz" in den technischen Daten Ihres Geräts, um sicherzustellen, dass es diese Industriestandards unterstützt. Wenn Ihr Gerät nur 802.11a/b/g und 2.4GHz unterstützt, kann es sein, dass es nicht so gut funktioniert.